Thông tin tài chính

Cập nhật số điện thoại ngân hàng HSBC – Tư vấn tài chính 24/7

Trong thời đại giao dịch tài chính diễn ra nhanh chóng và không ngừng, việc nắm rõ số điện thoại ngân hàng HSBC là điều vô cùng cần thiết. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn tổng hợp đầy đủ thông tin mới nhất về tổng đài HSBC, hỗ trợ bạn kết nối dễ dàng khi cần tư vấn, tra soát giao dịch, hay gặp sự cố với tài khoản và thẻ ngân hàng.

Giới thiệu chung về ngân hàng HSBC

Ngân hàng HSBC (Hongkong and Shanghai Banking Corporation) là một trong những tập đoàn tài chính quốc tế lớn nhất thế giới, có mặt tại hơn 60 quốc gia. Tại Việt Nam, HSBC hoạt động từ năm 1870 và là ngân hàng nước ngoài đầu tiên được cấp phép thành lập ngân hàng con 100% vốn nước ngoài.

HSBC Việt Nam cung cấp đa dạng dịch vụ như tài khoản thanh toán, tiết kiệm, vay tiêu dùng, vay mua nhà, đầu tư, và ngân hàng số cho cá nhân lẫn doanh nghiệp. Đặc biệt, HSBC tập trung phục vụ nhóm khách hàng có thu nhập trung cao, người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam và các doanh nghiệp FDI.

Điểm nổi bật của ngân hàng HSBC là hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiện đại và toàn diện. Trong đó, tổng đài HSBC đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả. Đây là kênh liên hệ phổ biến nhất hiện nay, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và tiếp cận thông tin chính thống, bảo mật.

Ngân hàng HSBC
Ngân hàng HSBC

Số điện thoại ngân hàng HSBC mới nhất 2025

Dưới đây là thông tin số điện thoại ngân hàng HSBC mà bạn nên lưu lại để sử dụng bất cứ khi nào cần thiết:

  • HSBC miền Nam (TP. HCM): (84 28) 3724 7666

  • HSBC miền Bắc (Hà Nội): (84 24) 6270 7700

  • Hotline chăm sóc khách hàng HSBC toàn quốc: 1800 599 928 (miễn phí)

Tổng đài HSBC hoạt động trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6, khung giờ phổ biến từ 8:00 – 17:00. Một số dịch vụ khẩn cấp như khóa thẻ, hỗ trợ bảo mật có thể liên hệ ngoài giờ thông qua hệ thống trả lời tự động (IVR).

Khi gọi đến tổng đài HSBC, bạn nên chuẩn bị sẵn:

  • CMND/CCCD hoặc hộ chiếu

  • Số tài khoản hoặc số thẻ

  • Mô tả rõ vấn đề gặp phải

HSBC có hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và tiếng Anh, rất thuận tiện cho người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Việt Nam.

Tổng đài HSBC hỗ trợ những dịch vụ gì?

Tổng đài ngân hàng HSBC là đầu mối hỗ trợ toàn diện các dịch vụ tài chính mà ngân hàng cung cấp. Khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp có thể gọi đến tổng đài để được giải đáp các nội dung sau:

Các dịch vụ phổ biến được hỗ trợ:

  • Tra cứu tài khoản: số dư, lịch sử giao dịch

  • Thông tin thẻ: mở khóa thẻ, thay đổi hạn mức, báo mất thẻ

  • Ngân hàng điện tử: hỗ trợ HSBC Online Banking, HSBC Mobile Banking

  • Sản phẩm vay: tư vấn khoản vay cá nhân, vay mua nhà, điều kiện và thủ tục

  • Tiết kiệm & đầu tư: thông tin về lãi suất, kỳ hạn, sản phẩm đầu tư quốc tế

  • Khiếu nại và tra soát giao dịch bất thường

Ngoài ra, tổng đài HSBC cũng giúp khách hàng:

  • Cập nhật thông tin cá nhân

  • Đặt lịch hẹn làm việc tại chi nhánh

  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng ngân hàng số

Đội ngũ tổng đài viên được đào tạo bài bản, có khả năng xử lý đa kênh (giọng nói, email, hệ thống ghi chú CRM), đảm bảo mọi cuộc gọi đều được theo dõi và phản hồi đúng hẹn.

Số điện thoại ngân hàng HSBC

Cách liên hệ tổng đài HSBC hiệu quả nhất

Để việc liên hệ với tổng đài ngân hàng HSBC được diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, bạn nên lưu ý những điều sau:

Trước khi gọi:

  • Chuẩn bị thông tin cá nhân: số CMND/CCCD, số tài khoản hoặc số thẻ

  • Ghi lại chi tiết vấn đề cần hỗ trợ

  • Xác định đúng đầu số theo khu vực (TP.HCM hoặc Hà Nội)

Khi gọi:

  • Sử dụng điện thoại rõ sóng, tránh nơi ồn ào

  • Lựa chọn phím chức năng đúng (theo hướng dẫn IVR) để gặp bộ phận phù hợp

  • Nói rõ ràng, chậm rãi để nhân viên dễ tiếp nhận và xử lý

Sau khi gọi:

  • Ghi lại mã giao dịch, mã tiếp nhận phản ánh (nếu có)

  • Kiểm tra email hoặc tin nhắn theo dõi phản hồi từ ngân hàng

Nếu bạn gọi vào khung giờ cao điểm (9:00 – 11:00 và 14:00 – 16:00), có thể phải chờ lâu. Ưu tiên gọi trước 9h hoặc sau 16h để tiết kiệm thời gian.

Các kênh hỗ trợ khác ngoài tổng đài HSBC

Bên cạnh số điện thoại ngân hàng HSBC, khách hàng có thể lựa chọn nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, phù hợp với từng nhu cầu và thời điểm.

HSBC Mobile Banking

  • Ứng dụng dành cho iOS và Android

  • Cho phép tra cứu tài khoản, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn

  • Hỗ trợ đặt lịch tư vấn và phản ánh trực tuyến

Email chăm sóc khách hàng

  • Gửi về địa chỉ: contact.hsbc@hsbc.com.vn

  • Phù hợp với các yêu cầu có kèm tài liệu, hoặc cần xử lý qua nhiều bước

Giao dịch tại chi nhánh

  • Dành cho các trường hợp cần ký giấy tờ, xác minh hồ sơ

  • Hoạt động từ thứ 2 đến thứ 6, giờ hành chính

    Hỗ trợ ngân hàng HSBC
    Hỗ trợ ngân hàng HSBC

Dù bạn sử dụng hình thức nào, HSBC luôn đảm bảo trải nghiệm hỗ trợ chuyên nghiệp, nhanh chóng và đúng thông tin.

Trong thời đại công nghệ và tài chính số phát triển, việc nắm rõ số điện thoại ngân hàng HSBC là hành động cần thiết để bạn luôn chủ động trong mọi tình huống giao dịch. Dù bạn là khách hàng cá nhân, doanh nhân, hay người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam, tổng đài HSBC luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc bạn cần.

Việc liên hệ tổng đài HSBC sẽ giúp bạn:

  • Xử lý sự cố nhanh chóng: mất thẻ, khóa tài khoản, nghi ngờ gian lận

  • Tiết kiệm thời gian: không cần đến chi nhánh

  • Nhận thông tin chính xác: về sản phẩm, dịch vụ, lãi suất mới

  • Tăng tính bảo mật: xác minh trực tiếp với ngân hàng

Hãy lưu lại số tổng đài (84 28) 3724 7666 hoặc 1800 599 928 để yên tâm hơn trong mọi giao dịch tài chính. Bất kỳ khi nào cần hỗ trợ, bạn chỉ cần một cuộc gọi để được kết nối và giải quyết kịp thời với HSBC.

Vay dễ, thủ tục gọn, tư vấn nhanh! Liên hệ An Tâm Tài Chính để được hướng dẫn tận tình.

Danh sách các bài viết liên quan